Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais recolhemos no site obra.cv e na aplicação app.obra.cv, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e como pode exercer os seus direitos.

1. Quem é responsável

O responsável pelos dados é a NOVAWEB, Lda., empresa de Cabo Verde com sede na Ilha do Sal. O OBRA e a SALWEB.cv são marcas da NOVAWEB. O OBRA é desenvolvido e gerido pela SALWEB.cv.

Para qualquer questão sobre dados pessoais, escreva para comercial@obra.cv.

Tratamos os dados de acordo com a lei cabo-verdiana de proteção de dados pessoais, a Lei n.º 133/V/2001, de 22 de janeiro, com as alterações posteriores.

2. Visitas ao site

Quando visita o site, registamos:

• o endereço IP;
• o país de origem, calculado a partir do endereço IP;
• as páginas que abriu, com a data e a hora;
• o site de onde veio, quando o seu navegador o indica, sem a parte do endereço que traz pesquisas ou dados de outro site;
• o tipo de dispositivo, o navegador, o sistema operativo, o idioma do navegador e a largura do ecrã;
• o tempo que cada página esteve aberta e, quando existe, a campanha que trouxe a visita.

Usamos estes dados para saber que páginas interessam a quem nos visita e para proteger o site. O endereço IP permite identificar a origem de um ataque ou de uma utilização abusiva e, quando for necessário, apresentá-la às autoridades.

Guardamos o registo de cada visita durante 180 dias. Depois desse prazo, o registo é apagado e ficam apenas totais, sem dados pessoais.

O site não usa cookies nem guarda informação no seu navegador. Não usamos publicidade nem ferramentas de estatística de outras empresas.

3. Pedidos de contacto

O formulário da página de contactos não envia dados para os nossos servidores. Ao carregar no botão, o seu navegador abre o email ou o WhatsApp com a mensagem preparada, e é você que a envia.

Os dados que nos enviar por esses canais servem para lhe responder e, se o pedir, para preparar uma demonstração ou uma proposta.

4. Utilização da aplicação

Conta de utilizador

Guardamos o nome, o email, o telefone e a função de cada utilizador. A palavra-passe é guardada de forma irreversível: ninguém a consegue ler, nem a nossa equipa. Usamos estes dados para dar acesso à aplicação, proteger a conta e comunicar sobre a subscrição e o suporte.

Registos de segurança

Registamos as entradas na aplicação, as tentativas falhadas e outras ações sensíveis, com o endereço IP e o navegador. Estes registos servem para detetar acessos indevidos e são guardados durante 180 dias.

Registos de utilização

Registamos que funções são usadas e os erros que acontecem, para melhorar a aplicação e corrigir falhas. O endereço IP completo fica guardado 30 dias. Depois, é truncado e deixa de identificar a ligação. Os registos são apagados ao fim de 90 dias.

Sessão

Para manter a sessão aberta, a aplicação guarda um identificador de sessão no armazenamento local do navegador. Esse identificador é apagado quando termina a sessão.

5. Dados que a sua empresa guarda no OBRA

A sua empresa regista no OBRA dados de trabalhadores, clientes, fornecedores e obras, incluindo salários, documentos e fotografias. Sobre estes dados, a sua empresa é a responsável e a NOVAWEB trata-os por conta dela.

• Usamos estes dados apenas para prestar o serviço.
• Não os vendemos nem os usamos para outros fins.
• Os dados de cada empresa estão separados dos dados das outras empresas.
• A nossa equipa só acede aos dados de uma empresa para prestar suporte ou resolver uma avaria, e cada acesso fica registado.

Cabe à sua empresa ter fundamento legal para registar os dados dos seus trabalhadores e informá-los disso. Um trabalhador que queira exercer os seus direitos deve dirigir-se à empresa onde trabalha. Nós ajudamos a empresa a responder.

6. Com quem partilhamos os dados

Recorremos a outras empresas para partes do serviço. Cada uma recebe apenas o necessário para a sua função:

• Cloudflare, para guardar os ficheiros enviados para a aplicação e as cópias de segurança.
• Serviço de email, para enviar avisos, recibos e mensagens da aplicação.
• WhatsApp, quando a sua empresa envia mensagens por esse canal.
• SISP, para os pagamentos por cartão. Os dados do cartão são tratados pela SISP e não passam por nós.
• DNRE, quando a sua empresa emite documentos na e-Fatura, como a lei exige.

Também entregamos dados às autoridades quando a lei o obriga ou quando é preciso para defender direitos em tribunal. Não vendemos dados a ninguém.

7. Dados guardados fora de Cabo Verde

Os ficheiros e as cópias de segurança ficam em servidores da Cloudflare fora de Cabo Verde. Os ficheiros são guardados cifrados, e as cópias de segurança são cifradas antes de sair dos nossos servidores.

8. Segurança

Toda a comunicação com o site e a aplicação é cifrada. Controlamos o acesso por perfil de utilizador, fazemos cópias de segurança diárias e ensaiamos a sua recuperação.

9. Os seus direitos

Pode pedir acesso aos seus dados, a sua correção ou a sua eliminação, e opor-se ao seu tratamento. Escreva para comercial@obra.cv. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Alguns dados não podem ser apagados enquanto a lei obrigar a guardá-los, como os documentos fiscais.

Se considerar que os seus dados não foram bem tratados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Alterações a esta política

Quando esta política mudar, publicamos a nova versão nesta página, com a data de atualização. Se a mudança for importante, avisamos os clientes na aplicação ou por email.